1. Sprzedawca
Sklep Cerownia, działający pod adresem cerownia.pl, prowadzi Kamil Dudlik, ul. Świerzawska 14/13, 60-319 Poznań, Polska, NIP 7792610952.
Sprzedaż odbywa się w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców. Sprzedawca nie podlega wpisowi do CEIDG i nie posiada numeru REGON. W relacjach z konsumentami Sprzedawca jest traktowany jak przedsiębiorca, a konsumentowi przysługują wszystkie uprawnienia wynikające z przepisów o ochronie konsumentów.
Kontakt i adres do reklamacji: cerownia@hotmail.com, tel. +48 535 565 338, adres pocztowy jak wyżej.
2. Zamówienie
Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia mailem. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych i są cenami ostatecznymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
3. Płatność
Płatność z góry, metodami udostępnionymi przy składaniu zamówienia. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty. Nie oferujemy płatności przy odbiorze.
4. Dostawa
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski. Zasady, koszty i terminy opisuje strona Dostawa. Deklarowany termin to 4 do 8 dni roboczych i w żadnym przypadku nie przekroczy on 30 dni od zawarcia umowy.
5. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni.
Oświadczenie wystarczy wysłać mailem na cerownia@hotmail.com. Towar odsyłasz na adres: Kamil Dudlik, ul. Świerzawska 14/13, 60-319 Poznań. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi konsument.
Zwracamy całą otrzymaną płatność, w tym koszt dostawy do Ciebie według najtańszego oferowanego przez nas sposobu, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyłeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Możesz rozpakować i sprawdzić towar tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza to, co konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Szczegóły i wzór oświadczenia: Zwroty i reklamacje.
6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego dostarczenia, na zasadach z rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. Reklamację zgłaszasz na cerownia@hotmail.com. Rozpatrujemy ją w terminie 14 dni od otrzymania.
7. Bezpieczeństwo produktu
Produkt zawiera elementy ostre (haczyki, igły). Nie jest zabawką i nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 14 roku życia bez nadzoru dorosłego. Dane producenta i importera znajdują się na opakowaniu oraz są dostępne na żądanie pod adresem cerownia@hotmail.com.
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Sprzedawca nie zobowiązał się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Konsument może jednak skorzystać z takich metod, w szczególności zwracając się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
9. Zmiany regulaminu
Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.
Regulamin obowiązuje od 18.09.2026 r.