Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

1. Obszar dostawy
Realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Obecnie nie wysyłamy zamówień
za granicę.

2. Czas realizacji zamówienia
Zamówienie przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone po godzinie 14:00, w weekendy i w dni ustawowo wolne od pracy przygotowujemy następnego dnia roboczego.

Przewidywany czas dostawy po nadaniu przesyłki: 3 do 5 dni roboczych.

Łączny czas od opłacenia zamówienia do doręczenia wynosi zwykle 4 do 8 dni
roboczych. W żadnym przypadku nie przekroczy on 30 dni od zawarcia umowy.

3. Metody i koszty dostawy
 Darmowa dostawa przy zamówieniu od 149 zł

Obecnie nie oferujemy płatności przy odbiorze.

4. Realizacja wysyłki
Zamówienia wysyłamy bezpośrednio z magazynu naszego partnera logistycznego.
Oznacza to, że dane nadawcy widoczne na liście przewozowym mogą różnić się
od nazwy sklepu. Nie wpływa to w żaden sposób na Twoje prawa jako kupującego,
w tym na prawo odstąpienia od umowy i na reklamację.

5. Śledzenie przesyłki
Numer do śledzenia wysyłamy na adres e-mail podany w zamówieniu, zwykle
w dniu nadania paczki. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder ze spamem
i napisz do nas.

6. Przesyłka uszkodzona lub zagubiona
Jeśli paczka dotrze uszkodzona, napisz do nas w ciągu 7 dni od doręczenia
i dołącz zdjęcia opakowania oraz zawartości. Jeśli przesyłka nie dotrze
w terminie podanym wyżej, zgłoś to nam. Sprawę z przewoźnikiem prowadzimy
my, nie Ty, a Ty otrzymujesz nowy produkt albo zwrot pieniędzy.

7. Przesyłka nieodebrana
Przesyłkę nieodebraną w terminie przewoźnik zwraca do nas. Skontaktujemy się
z Tobą, żeby ustalić ponowną wysyłkę albo zwrot płatności.

9. Kontakt
Kamil Dudlik
Świerzawska 14/13 Poznań 60-319 Polska
E-mail: kontakt@cerownia.pl
Telefon: +48 535565338

Ostatnia aktualizacja: 17.09.2026