Masz 30 dni na zwrot
Ustawa daje Ci 14 dni. My dajemy 30, bo wolimy, żebyś spokojnie sprawdziła, czy to narzędzie jest dla Ciebie.
Jak zwrócić
- Napisz na kontakt@cerownia.pl i podaj numer zamówienia.
- W ciągu jednego dnia roboczego dostaniesz adres do odesłania.
- Odeślij produkt. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty.
- Pieniądze wracają tą samą drogą, którą zapłaciłaś, w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Co przyjmujemy
Produkt kompletny, w stanie pozwalającym na dalszą sprzedaż. Możesz go rozpakować i sprawdzić, tak jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli krosno nosi ślady intensywnego używania, możemy obniżyć kwotę zwrotu o utratę wartości.
Uszkodzenie w transporcie
Drewniany krążek bywa wrażliwy na uderzenia. Jeśli dotrze pęknięty, wyślij zdjęcie na kontakt@cerownia.pl. Wysyłamy nowy na nasz koszt i niczego nie musisz odsyłać.
Reklamacja
Na wady produktu masz 2 lata rękojmi. Reklamację rozpatrujemy w 14 dni.
Formularz odstąpienia od umowy
Nie musisz go używać, wystarczy mail. Jeśli wolisz wzór:
Ja, [imię i nazwisko], odstępuję od umowy sprzedaży [nazwa produktu], zamówienie nr [numer], z dnia [data]. Proszę o zwrot kwoty [kwota] na rachunek [numer rachunku].